POLITICAS DE CAMBIO

Política de Cambios y Devoluciones En nuestra tienda queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación. Plazo para cambios Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido. Condiciones del producto Para poder realizar el cambio, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones: Estar sin uso. Conservar etiquetas y packaging original. No presentar manchas, olores ni signos de lavado. Cómo solicitar un cambio Para gestionar un cambio, escribinos por nuestros canales de atención indicando: Número de pedido Nombre completo Producto que querés cambiar Te indicaremos los pasos a seguir para completar el proceso. Costos de envío Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde el producto presente una falla. Productos con falla Si recibiste un producto con alguna falla, contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido enviando fotos del producto. En ese caso nos haremos cargo del cambio sin costo. Devoluciones No realizamos devoluciones de dinero. En caso de cambio, el cliente podrá elegir otro producto disponible en la tienda.